Пользовательское соглашение (договор-оферта) интернет-магазина Правильные вещи

ООО "Имидж Плюс", в лице интернет-магазина www.r-things.ru  (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:

1. Предмет договора-оферты

1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.r-things.ru товары (далее ТОВАР).

2. Момент заключения договора

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Имидж Плюс» в договорные отношения.

2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине www.r-things.ru.

2.4. ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ ПОКУПАТЕЛЯ без объяснения причин, уведомив его в этом с помощью средств связи или телекоммуникаций. Если на момент отмены заказа ПОКУПАТЕЛЬ оплатил заказ, ПРОДАВЕЦ обязуется в трехдневный срок вернуть ПОКУПАТЕЛЮ денежные средства в полном объеме.

3. Цена ТОВАРА

3.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу ТОВАРА.

3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики - веса, стоимости, удаленности заказчика.

3.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях может включать платную доставку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».

4. Оплата ТОВАРА

4.1. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА в момент его передачи, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА.

4.2. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета ПОКУПАТЕЛЯ в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.

4.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.

4.4. При оплате ПОКУПАТЕЛЕМ заказа наложенным платежом, отсрочка платежа составляет 5 дней с момента уведомления ПОКУПАТЕЛЯ о поступлении заказа в почтовое отделение либо пункт выдачи заказов. Информирование о поступлении заказа в ОПС или ПВЗ берет на себя ПРОДАВЕЦ.

4.5. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.

4.6. ПРОДАВЕЦ имеет право отказать ПОКУПАТЕЛЮ в отправке товара с оплатой наложенным платежом без объяснения причин.

5. Доставка ТОВАРА

5.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и менеджером ПРОДАВЦА при оформлении ЗАКАЗА, либо ПОКУПАТЕЛЬ самостоятельно забирает товар со склада ПРОДАВЦА по адресу, указанному в п. 13 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.

5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером ПРОДАВЦА при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования ПОКУПАТЕЛЕМ.

5.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ за ТОВАРОМ, или не совершение иных необходимых действий для принятия ТОВАРА могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ как отказ ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА. В случае неисполнения ПОКУПАТЕЛЕМ ДОГОВОРА, ПРОДАВЕЦ вправе досрочно отозвать ТОВАР и выставить ПОКУПАТЕЛЮ счет на сумму убытка, причиненного ПРОДАВЦУ. 

5.4. В случае неисполнения ПОКУПАТЕЛЕМ ДОГОВОРА в грубой форме (обман менеджеров, уклонение от общения т.п), продавец вправе выставить счет ПОКУПАТЕЛЮ за упущенную прибыль в размере 15% стоимости отправленных ПОКУПАТЕЛЮ товаров.

6. Гарантии на ТОВАР

6.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине www.r-things.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.

6.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в карточке товара на сайте www.r-things.ru.

6.3. Дополнения к гарантийному сроку товаров, обязательные для ознакомления, покупатель может найти в разделе Гарантии.

7. Права и обязанности сторон

7.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:

7.1.1. До заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения ТОВАРА, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты ТОВАРА, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

7.1.2. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

7.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (www.r-things.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.

7.1.4. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.

7.1.5. Предоставить Потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также товарный чек установленного образца с печатью ПРОДАВЦА.

7.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:

7.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (www.r-things.ru).

7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.

7.2.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.

8. Ответственность сторон и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.

8.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.

8.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

8.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.

8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

8.7. ПРОДАВЕЦ в целях предотвращения распространения т.н. покупательского терроризма, вправе передать сведения о ПОКУПАТЕЛЕ, грубо нарушившем условия ДОГОВОРА, в Закрытую базу неблагонадежных покупателей. ПРОДАВЕЦ обязан поставить об этом в известность ПОКУПАТЕЛЯ и убрать его данные из Базы сразу после выполнения ПОКУПАТЕЛЕМ условий п.8.8.

8.8. ПРОДАВЕЦ обязуется в трехдневный срок убрать данные ПОКУПАТЕЛЯ из Закрытой базы неблагонадежных покупателей после оплаты ПОКУПАТЕЛЕМ всех счетов ПРОДАВЦА.

9. Возврат и обмен товара

9.1. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине www.r-things.ru. Данный пункт распространяется только на товары, приобретенные дистанционным способом. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется самостоятельно ознакомиться с разделом Обмен и возврат на сайте www.r-things.ru.

9.2. Срок такого требования составляет 3 месяца с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, либо в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ. На товары, приобретенные в розницу в офисе, распространяется действие ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

9.3. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется отправить обменный (возвратный) товар ПРОДАВЦУ в течение 5 дней после оформления заявки на возврат через САЙТ или по телефону. В случае, если ПОКУПАТЕЛЬ в указанный срок не отправляет обменный (возвратный) товар после оформления заявки на возврат, ПРОДАВЕЦ вправе отменить заявку на возврат и аннулировать компенсацию стоимости повторной доставки. Также ПРОДАВЕЦ вправе отменить гарантийный срок ПРОИЗВОДИТЕЛЯ и установить его, согласно действующему законодательству, равным 7 дням с момента получения заказа.

9.4. ПРОДАВЕЦ обязуется получить возвратный (обменный) товар в течение 5 дней после прибытия его в конечный пункт. 

9.5. ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества. В случае возврата товара ненадлежащего качества (с подозрением на брак), ПРОДАВЕЦ компенсирует ПОКУПАТЕЛЮ все расходы на доставку ТОВАРА ПРОДАВЦУ, равно как доставку обменного товара ПОКУПАТЕЛЮ - только в случае подтверждения экспертизой ИЗГОТОВИТЕЛЯ ненадлежащего качества ТОВАРА.

9.6 Товары, некоторые характеристики которых изготавливаются опционально на заказ, не подлежат обмену и возврату. В рамках настоящего Договора, в качестве характеристик на заказ выступают: нестандартная кожа верха, нестандартная набойка и накат, нестандартная высота каблука, нестандартный материал подошвы, нестандартная толщина подошвы, любая другая характеристика, содержащая информацию об изготовлении ее в заказном порядке. ПРОДАВЕЦ не принимает претензий от ПОКУПАТЕЛЯ по моделям надлежащего качества с характеристиками на заказ.

9.7 В случае подозрения на брак продукции, ПРОДАВЕЦ отправляет товар на экспертизу ИЗГОТОВИТЕЛЮ, ответ ИЗГОТОВИТЕЛЬ гарантирует дать в течение 3-х рабочих дней. Заключение экспертизы доводится до сведения ПОКУПАТЕЛЯ в письменном виде. 

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок действия договора

11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «Имидж Плюс» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

12. Персональные данные

12.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон) в целях:

выполнения условий настоящего Договора;

доставки Покупателю заказанного Товара.

12.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине www.r-things.ru.ru, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.

12.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего ДОГОВОРА.

12.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.

13. Реквизиты интернет магазина

ООО "Имидж Плюс"

ИНН 7810518178

ОГРН  1089847220869

Юр.адрес: 196084 г.Санкт-Петербург, Московский проспект, дом 115

Факт.адрес: 196084 г.Санкт-Петербург, ул.Киевская, дом 5

Почтовый адрес: 192289 г.Санкт-Петербург, а/я 57, ООО "Имидж Плюс"

Телефон: (812) 925-75-46

Банковские реквизиты:

Р/с: 40702810807420000862

Филиал Петровский ПАО Банка «ФК Открытие» г.Санкт-Петербург

Кор.счет: 30101810540300000795

БИК: 044030795